Agile Methoden in der IT der ULB Münster: Zwischen Altsystemen, Servicevielfalt und hohen Erwartungen

Im nächsten Community-Treffen widmen wir uns agilen Methoden in der IT-Abteilung der ULB Münster – zwischen Altsystemen, vielen Diensten und hohen Erwartungen.

Agile Methoden sollen helfen, mit Komplexität, sich verändernden Anforderungen und unterschiedlichen Erwartungshaltungen umzugehen. In der Praxis treffen sie dabei häufig auf gewachsene Strukturen, viele Dienste und klassische Rahmenbedingungen in Organisation und Verwaltung.

In diesem Community-Treffen berichtet Peter Heiss aus dem Scrum-Pilot in einem von drei Teams, bei dem der Umstieg auf Agilität gelingen soll - mitten in der klassischen Struktur des Organigramms.

Er gibt uns einen Erfahrungsbericht über den Umgang mit Ansprüchen, der Kommunikationskultur und der Erkenntnis, dass Projekte keine Dienste sind. Dabei nimmt er insbesondere Kommunikations- und Feedbackprozesse in den Blick, den Umgang mit Erwartungen sowie die Abgrenzung von projektorientierter Arbeit gegenüber dienstorientierten Aufgaben – und die damit verbundenen Spannungsfelder.

Peter Heiss' Impuls bildet den Ausgangspunkt für einen anschließenden gemeinsamen Erfahrungsaustausch. Leitfragen für die Diskussion sind unter anderem:

·         Wie erleben wir den Einsatz agiler Methoden in der IT unserer Institutionen?

·         Welche Spannungen entstehen zwischen Projekten und laufenden Diensten?

·         Wie werden Erwartungen kommuniziert – und wo bleiben sie unausgesprochen?

·         Welche Rolle spielen Feedback und Fehlerkultur im agilen Arbeiten?

·         Was unterstützt gelingende Zusammenarbeit, was erschwert sie?

Wir freuen uns auf den Austausch, Reflexion und gemeinsames Lernen.