Agile Strategie- und Organisationsentwicklung an der ZHB Luzern (DACHS-Tagung 2024)

Die alte Strategie 2018-2022 der ZHB Luzern benötigte eine Nachfolge und die umfangreiche Organisationsentwicklung zu einer Matrixorganisation aus dem Jahre 2019 galt es auf den Prüfstand zu stellen. In einem partizipativen Prozess wurden dafür alle Mitarbeitenden nicht nur in Form dreier Workshops eingebunden, sondern auch mittels digitaler Kollaborationstools. In Form von Pitch-Meetings während des ersten Workshops kamen sämtliche Themenschwerpunkte für die neue Vision der ZHB im Jahre 2029 ausschliesslich von Mitarbeitenden. Darüber hinaus wurde das Feedback zur Organisationsentwicklung 2019 im Rahmen einer Retrospektive abgeholt. Zwischen den Workshops arbeitete ein Kernteam zusammen mit einem für alle Mitarbeitenden geöffneten Sounding Board an Entwürfen und Arbeitsdokumenten für die kommenden Workshops. Im zweiten Workshop wurde dann gemeinsam mit allen Mitarbeitenden gleichzeitig eine Live-Überarbeitung der Vision nach den Prämissen des Golden Circle (Simon Sinek) vorgenommen. Weiterhin wurden in diesem Workshop die Erkenntnisse aus der Retrospektive zu konkreten Organisationsverbesserungsmassnahmen weiterentwickelt sowie neue Strategiefelder für 2023-2026 identifiziert. Der gesamte Prozess der Strategie- und Organisationsentwicklung wurde im Mai/Juni 2023 mit dem letzten Workshop zur gemeinsamen Erarbeitung konkreter Strategieziele abgeschlossen. Vision, Strategiefelder und -ziele sowie die Verbesserungsmassnahmen für die Organisation wurden am Ende von der Geschäftsleitung verabschiedet. Benjamin Flämig berichtet über den Prozess im Detail und präsentiert verschiedene Erkenntnisse.

Link zum Programm: DACHS-Tagung 2024

Link zur Präsentation: Agile Strategie und Organisationsentwicklung an der ZHB Luzern